Co zůstalo
Redesign neznamená zahodit všechno
Zůstává stejný obor, služby, zákazník i základní nabídka. Ruční mytí, tepování a leštění se nemění. Mění se způsob, jakým web jejich hodnotu vysvětluje.
Portfolio case study
Redesign webu před a po
Stejný podnik, stejné služby. Jen lepší první dojem, jasnější nabídka a kratší cesta ke kontaktu.
Ukázka redesignu staršího webu pro lokální službu. Obsah zůstává stejný, ale nová verze lépe vysvětluje nabídku, ukazuje důvěru a vede návštěvníka ke kontaktu.
redesign webu
před a po
lepší první dojem
jasné CTA
mobilní verze
Výchozí stav
Problém: web existuje, ale nepomáhá rozhodnutí
Starý web sice obsahoval služby, ceny i kontakt, návštěvníka ale nevedl k jasnému dalšímu kroku. Informace byly přítomné, jejich pořadí a prezentace však nepomáhaly rozhodnutí.
- Slabý první dojem a zastaralý vzhled
- Nevýrazné CTA a kontakt až dole
- Ceník bez vysvětlení hodnoty služby
- Málo důvěry, výsledků a ukázek práce
- Horší čitelnost a použitelnost na mobilu
Nové pořadí
Řešení: stejný obsah, silnější prezentace
Nová verze nejdřív řekne, co podnik dělá, pro koho to je a kam má člověk kliknout. Potom rozvádí služby, ceny, důvěru, výsledky a kontakt.
- První dojem
- Služby a ceny
- Důvěra
- Výsledky
- Kontakt
Rozbor změn
Co se změnilo a proč to zkracuje cestu ke kontaktu
Každá úprava řeší konkrétní slabinu původního webu. Nejde o nový nátěr, ale o lepší pořadí informací, srozumitelnější nabídku a důvěryhodnější rozhodování.
01 První dojem
První obrazovka musí hned říct, co podnik nabízí
Původní generické uvítání nenabízelo jasný další krok. Redesign hned ukazuje ruční péči o auta, lokalitu a hlavní benefit.
Tlačítka „Zavolat“ a „Zobrazit služby“ doplňují otevírací dobu, způsob práce a orientační ceny. Návštěvník ví, kam pokračovat.
02 Služby a ceny
Ceník nemá být jen tabulka
Stará verze ukazovala cenu, ale téměř nevysvětlovala, co zákazník dostane. Nová verze spojuje službu, krátký popis a orientační cenu.
Ruční mytí, tepování interiéru, leštění i kompletní čištění tak dávají smysl ještě před telefonátem.
03 Výsledek
Výsledek musí být vidět, ne jen popsaný
U čištění auta nestačí tvrdit, že služba funguje. Srovnání před a po ukáže rozdíl během několika sekund a dává nabídce konkrétní důkaz.
Fotka výsledku zvyšuje důvěru dřív, než návštěvník začne řešit termín nebo cenu.
04 Důvěra
Důvěra rozhoduje, jestli člověk opravdu zavolá
Původní web pouze informoval. Redesign přidává zkušenosti zákazníků, konkrétní výsledky a srozumitelný průběh služby.
Recenze společně s ukázkami práce snižují nejistotu a potvrzují, že domluva i výsledek odpovídají očekávání.
05 CTA a kontakt
Kontakt nesmí být až poslední věc, kterou člověk najde
Telefon a navigace jsou dostupné už v hero sekci a znovu v závěru. Kontaktní blok doplňuje email, adresu a otevírací dobu.
U lokální služby tak člověk nemusí hledat, jak zavolat nebo kam přijet. Akce je viditelná ve chvíli, kdy se rozhodne.
Mobilní verze
Na mobilu musí být cesta ke kontaktu ještě kratší
Staré weby často nutí člověka zoomovat, posouvat tabulky a hledat malé odkazy. V redesignu se obsah skládá pod sebe, tlačítka mají dostatečnou velikost a nejdůležitější akce zůstávají rychle dostupné.
- Žádné malé menu ani široké tabulky
- Služby a ceny v přirozeném pořadí
- Výrazné zavolání a navigace
- Čitelné sekce bez horizontálního scrollu
Po spuštění
Co bych u redesignu měřil
Lepší vzhled je začátek. U reálného webu bych v Google Analytics a událostech sledoval, jestli změny opravdu vedou k většímu počtu kontaktů.
Redesign webu
Máš starý web, který nepůsobí tak dobře jako tvoje služba?
Není vždy potřeba začínat od nuly. Někdy stačí správně přestavět první dojem, služby, CTA, důvěru a kontakt.